Layanan “Sultan” untuk Galaxy A11 lewat Samsung Visual Consultant
bukabaca.id – Samsung Electronics Indonesia menghadirkan “Awesome for Everyone” lewat Galaxy A11, beberapa waktu lalu.
Beragam fitur awesome disematkan pada gawai ini, seperti baterai tahan lama 4.000 mAh fast charging 15W, layar Infinity-O Display 6,4 inci, serta Triple Camera 13MP. Galaxy A11 dihadirkan dengan harga terjangkau yaitu Rp 2.099.000.
Meski hadir dengan harga yang ramah di kantong, pengguna Galaxy A11 akan mendapatkan layanan premium dari Samsung, yaitu Samsung Visual Consultant.
Lewat layanan ini, setiap pertanyaan mulai dari purnajual seperti perbaikan, hingga konsultasi terkait beragam fitur dan bagaimana memaksimalkan Galaxy A11 dapat diperoleh secara gratis, cukup dengan menggunakan WhatsApp.
“Samsung Visual Consultant, kami hadirkan demi memberikan kemudahan bagi para pengguna produk Samsung di era ‘New Normal’,” kata Irfan Rinaldi, Product Marketing Manager Samsung Electronics Indonesia, dalam keterangan persnya, Kamis (2/6/2020).
Dengan hadirnya layanan ini setiap pelanggan dapat mendapatkan layanan informasi mengenai produk, tanpa perlu keluar rumah.
Mulai dari purnajual, informasi produk mulai dari spesifikasi, bagaimana penggunaannya, promo penjualan, hingga cara pembelian produk Samsung dapat dilakukan via Samsung Visual Consultant.
Samsung Visual Consultant menggunakan WhatsApp chat agar makin memudahkan pengguna untuk dapat mengaksesnya kapan pun dan dimana pun berada.
Selain Galaxy A11, layanan ini juga berlaku untuk semua produk Samsung mulai dari smartphone, TV, hingga home appliances, sehingga bisa menjadi one-stop-solution bagi pengguna untuk berkonsultasi hingga berbelanja layaknya di toko fisik. (*)
